ASISTENTE ADMINISTRATIVO

 
 
INFORMACIÓN GENERAL
VALORES
Inscripción:
Matrícula:
$160,00 
$200,00 
6 Mensualidades de:
 $100,00 
$960,00 
dólares americanos 
 VALOR TOTAL

El Programa de Asistente Administrativo está diseñado para desarrollar dos tipos de competencias muy demandadas hoy por el mercado laboral.

 

  • Por un lado, suministra al participante la posibilidad de incorporar aquellos conocimientos prácticos que le permitan actuar en una empresa colaborando con todo el personal administrativo o principales en la toma de decisiones y gestión en general de las mismas.

 

  • Por otro lado, colabora con el desarrollo de determinadas aptitudes y la asunción de actitudes, esenciales para desempeñarse hoy en una empresa  organizada,  moderna y competitiva.

La UPEC a través de la Empresa Pública UPEC – CREATIVA EP, siente la necesidad de preparar personal en el área administrativa como Asistente Administrativo, con un perfil óptimo para responder los requerimientos de apoyo y gestión administrativo, el cual tiene una duración aproximada de 6 meses contemplando periodos de teoría y práctica con el fin de ir logrando la formación de manera gradual.

Objetivos 

Objetivo General

  • Aportar conocimientos generales, integrados y actualizados de gestión administrativa empresarial, que habiliten para la función de asistencia a la administración.

 

Objetivos Específicos

  • Gestionar las correspondencias y las paqueterías.

  • Realizar una gestión de la documentación administrativa.

  • Atender al cliente de manera profesional.

  • Gestionar quejas y reclamaciones.

  • Atender a los riesgos profesionales.

  • Adquirir conceptos básicos sobre ofimática.

  • Aportar al participante los conocimientos básicos sobre el funcionamiento de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.

  • Orientar en el manejo de herramientas informáticas para el para el registro y envío de información requerida por los diferentes organismos de control.

  • Proporcionar mediante el contenido del curso una preparación teórica y práctica basada en las competencias laborales que se desean conseguir.

  •  Otorgar una formación ética con sólidos contenidos que fundamenten y respalden el apoyo contable.

  •  Evaluar los conocimientos adquiridos durante el proceso enseñanza aprendizaje.

 
CRONOGRAMA Y HORARIOS

SÁBADOS  Y DOMINGOS INTENSIVOS  

Inscripciones      :  Abiertas

Fecha de Inicio: 18 de abril de 2020

Duración          : 6 meses

Sábados          : 08H00 A 13H00 -   14h00 A 17H00

Domingo          : 08H00 A 12H00

                                                                

contenido
 
 

El participante al finalizar el curso de Asistente Administrativo, tendrá los siguientes conocimientos:

UNIDADES

  • UNIDAD I. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

  • UNIDAD II. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

  • UNIDAD III. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

  • UNIDAD IV. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS

  • UNIDAD V. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA

  • UNIDAD VI. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO

  • UNIDAD VII. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS

  • UNIDAD VIII. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

  • UNIDAD IX. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  • UNIDAD X. LOS RIESGOS PROFESIONALES

  • UNIDAD XI. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

  • UNIDAD XII. LA COMUNICACIÓN ORAL I

  • UNIDAD XIII. LA COMUNICACIÓN ORAL II.

  • UNIDAD XIV. CONTABILIDAD BÁSICA

  • UNIDAD XV. COMPUTACIÓN BÁSICA  (SISTEMA OPERATIVO - INTERNET - CORREOELECTRÓNICO)

  • UNIDAD XVI. OFIMÁTICA - WORD BÁSICO

  • UNIDAD XVII OFIMÁTICA - POWERPOINT BÁSICO

  • UNIDAD XVIII OFIMÁTICA - EXCEL BÁSICO - INTERMEDIO 

 

HORAS PRESENCIALES:  288

HORAS AUTONOMAS:     288

programa total- 576 horas 

Contactos:

Tel: 593- 06 - 2224079   ext. 1563 / 1560

      0961967489

E-mail:

Web:​

Ubicación:

Calle Antisana y Av. Universitaria 

Edf. Principal UPEC - 2do. piso - Oficina 203

Tulcán - Carchi - Ecuador

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